আফ্রিকার বিমান পরিবহন খাতে নিজেদের শ্রেষ্ঠত্ব আরও একবার প্রমাণ করল ইথিওপিয়ান এয়ারলাইন্স। ২০২৬ সালের স্কাইট্র্যাক্স ওয়ার্ল্ড এয়ারলাইন্স অ্যাওয়ার্ডসে টানা নবমবারের মতো ‘আফ্রিকার সেরা এয়ারলাইন্স’ হিসেবে স্বীকৃতি পেয়েছে মহাদেশটির অন্যতম বৃহৎ এই বিমান সংস্থাটি। আন্তর্জাতিক বিমান চলাচল খাতে সেবার মান, যাত্রী অভিজ্ঞতা এবং পরিচালনাগত দক্ষতার নিরিখে এই মর্যাদাপূর্ণ পুরস্কার প্রদান করা হয়।
সামগ্রিক সেরার খেতাব ছাড়াও ইথিওপিয়ান এয়ারলাইন্স এবারের আসরে আরও দুটি বিশেষ আঞ্চলিক পুরস্কার অর্জন করেছে। এর মধ্যে রয়েছে ‘আফ্রিকার সেরা ইকোনমি ক্লাস অনবোর্ড ক্যাটারিং’ এবং ‘আফ্রিকার সেরা বিজনেস ক্লাস’ ক্যাটাগরির পুরস্কার। বিজনেস ক্লাসের প্রিমিয়াম সেবা এবং ইকোনমি শ্রেণিতে খাবার পরিবেশনের ক্ষেত্রে এই স্বীকৃতি যাত্রীদের উন্নত ভ্রমণের অভিজ্ঞতার প্রতিফলন হিসেবে দেখছে কর্তৃপক্ষ।
এই অর্জন নিয়ে ইথিওপিয়ান এয়ারলাইন্সের গ্রুপ প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা মেসফিন তাসেউ বলেন, টানা নবমবার এই পুরস্কার পাওয়া আমাদের জন্য একটি বড় মাইলফলক। তার মতে, যাত্রীদের নিরন্তর আস্থা এবং এয়ারলাইন্সটির সব স্তরের কর্মীবাহিনীর কঠোর পরিশ্রম ও দায়িত্বশীলতার কারণেই এই সাফল্য অর্জিত হয়েছে। উচ্চমানের সেবা বজায় রাখার যে ধারাবাহিক প্রচেষ্টা তারা চালিয়ে যাচ্ছেন, এই স্বীকৃতি তারই প্রমাণ দেয়।
প্রতিষ্ঠানটি জানিয়েছে, এই সাফল্য তাদের আন্তর্জাতিক নেটওয়ার্কে সেবার মান আরও উন্নত করার ক্ষেত্রে বাড়তি প্রেরণা জোগাবে। যাত্রীদের ভ্রমণ অভিজ্ঞতাকে আরও আরামদায়ক ও আধুনিক করতে ভবিষ্যতেও সমান গুরুত্ব দিয়ে কাজ করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে ইথিওপিয়ান এয়ারলাইন্স। আন্তর্জাতিক পরিমণ্ডলে নিজের অবস্থান সুদৃঢ় করার পাশাপাশি ভবিষ্যতে নেটওয়ার্ক সম্প্রসারণ এবং সেবার মান ধরে রাখার ওপরই জোর দিচ্ছে বিমান সংস্থাটি। টানা নয় বছরের এই ধারাবাহিক সাফল্য ইথিওপিয়ান এয়ারলাইন্সের বিশ্বব্যাপী গ্রহণযোগ্যতাকে নতুন উচ্চতায় নিয়ে গেল। প্রতিবেদনে যোগ করা তথ্য: একই সঙ্গে পুরস্কারগুলো আন্তর্জাতিক নেটওয়ার্কে সেবার মান উন্নয়নের প্রচেষ্টাকেও তুলে ধরেছে বলে জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি।